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蘇州市委常委、常務副市長王翔一行到市便民服務中心考察調研
來源:蘇州市“12345”熱線 時間:2019-07-17

 2019年7月16日上午,蘇州市委常委、常務副市長王翔一行5人,在市行政審批局局長許振華陪同下,到市便民服務中心考察調研。

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在進門展示區,王市長簡要了解了蘇州“12345”熱線的發展歷程和“1+5+5”的運行架構;在研判室,王市長重點了解了全市“12345”平臺的運行情況,觀看了訴求熱點、安全生產、環境保護、醫療衛生、“寒山聞鐘”論壇等專題分析,詳細詢問了各地“12345”熱線的服務水平。隨后,王市長來到監督指揮室、座席區、休息室等區域,詳細了解座席代表的工作、學習與生活情況。

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最后,王市長對全市“12345”工作給予了充分肯定。他指出,要不斷提升各級“12345”平臺的服務質量和服務水平,切實為群眾辦實事、辦好事,要深入開展大數據挖掘分析,充分聽取民意、吸納民智,為政府決策發揮參謀助手作用。

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